近年、電話業務におけるコールセンターの新規立ち上げ時に、費用の安さやシステム構築の柔軟さ、そして早さから数多くの企業に採用されているAmazon Connect。セキュリティ面や、オンプレミス型コールセンターとの比較などAmazon Connectを完全解説しています。 是非とも、お気軽に資料をダウンロードしてみてください。
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コールセンター・電話業務のご関係者必見！
目次
- Amazon Connectとは？
- ロジカル・アーツ株式会社について
- Amazon Connectの費用
- Amazon Connectの費用シミュレーション
- Amazon Connectの導入成功事例
- クラウド型（Amazon Connect）とオンプレミス型との比較
- システム開発、CRM、SFA連携