Einstein Bots導入支援サービス

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CRMデータを使用したボットで問い合わせ自動化を実現

Salesforce導入支援サービス

 

ロジカルアーツ株式会社の提供するEinstein Botsを支援する格安のパッケージサービスのご案内資料です。

 Einstein BotsとはSalesforce上で使用可能なテキストメッセージを通じて対話を行うチャットボットサービスです。

ボットによる自動化で営業時間外の対応や人件費の削減が可能になります。

訪問対応地域は大阪本社および東京支社の近隣(近畿及び関東)となりますが、WEB会議での対応であれば全国・全世界にて対応可能です。

 

 
 

ユースケース

 Einstein Botsを新規導入予定のお客さま

  ✔ 導入したが活用できていない、定着化を進めたい
  簡単な操作で構築したい
  ✔ コールセンターへ容易に連携したい

 ■サービス内容

  ・お打合わせ2回
  ・シナリオ実装( 最終10分岐、5階層まで )
  ・インテント設定(50個まで)
  ・既存WebサイトにEinstein Botsを設定
  ・Einstein Bots 基本設定
  ・チャットへのオプションメニューの追加

 

 ■オプション

  ・5階層を超えるシナリオ階層の追加
  ・Apex開発を伴うSalesforceオブジェクト連携
  ・外部ルーティングの設定(API 連携 )
  ・50を超えるインテント設定
  ・会話への画像・動画の埋め込み
  ・Webサイトのリニューアル

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